Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, descarga, registro, navegación, contratación, uso e interacción con la plataforma digital Manifestium, incluyendo su aplicación móvil, sitio web, contenidos, servicios digitales, funciones de inteligencia artificial, meditaciones, visualizaciones, retos guiados, comunidad, materiales audiovisuales, suscripciones y cualquier otra funcionalidad actual o futura relacionada.

Para efectos del presente documento, se entenderá por "Zentauro Digital", "la Empresa", "nosotros" o "nuestro" a Zentauro Digital S.A. de C.V., sociedad mercantil mexicana titular, operadora y responsable comercial de la Plataforma Manifestium. Se entenderá por "Manifestium" o "la Plataforma" a la aplicación, marca, experiencia digital y servicios ofrecidos bajo dicho nombre. Se entenderá por "Usuario" a toda persona que acceda, descargue, instale, se registre, navegue, utilice, contrate o interactúe con la Plataforma.

Artículo 1. Aceptación de los Términos

1.1. Al descargar, instalar, acceder, registrarse, navegar, contratar, utilizar o interactuar con la Plataforma Manifestium, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad, políticas de pago, políticas de cancelación, reglas comunitarias y demás documentos complementarios que Zentauro Digital S.A. de C.V. ponga a su disposición.
1.2. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma, eliminar la aplicación de sus dispositivos y cancelar cualquier suscripción activa conforme a los mecanismos aplicables de la tienda digital o proveedor de pago correspondiente.
1.3. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación a estos Términos constituirá aceptación de la versión actualizada.

Artículo 2. Identificación de la Empresa y Naturaleza de Manifestium

2.1. "La Empresa", "nosotros", "nuestro" o "Zentauro Digital" se refiere a Zentauro Digital S.A. de C.V., sociedad mercantil mexicana titular, operadora y responsable comercial de la Plataforma Manifestium.
2.2. "Manifestium" o "la Plataforma" se refiere a la aplicación, marca, experiencia digital, sitio web, herramientas, contenidos, servicios, interfaces, funciones de inteligencia artificial, meditaciones, visualizaciones, retos guiados, comunidad y demás funcionalidades actuales o futuras ofrecidas bajo dicho nombre comercial.
2.3. Manifestium es una plataforma digital de bienestar, meditación, visualización, manifestación consciente, desarrollo personal, acompañamiento emocional general, retos guiados, contenido audiovisual e interacción con herramientas de inteligencia artificial.
2.4. Manifestium no es una institución médica, clínica, psicológica, psiquiátrica, terapéutica, financiera, legal ni de emergencia.

Artículo 3. Limitación Médica, Psicológica y de Salud Mental

3.1. El Usuario reconoce expresamente que Manifestium no sustituye consultas, diagnósticos, tratamientos, terapias, medicamentos, acompañamiento psicológico, atención psiquiátrica, intervención médica ni ningún otro servicio profesional de salud.
3.2. Si el Usuario padece o sospecha padecer ansiedad severa, depresión, trastorno de pánico, estrés postraumático, ideación suicida, autolesiones, trastornos de sueño graves, epilepsia, condiciones neurológicas, enfermedades cardiovasculares, condiciones psiquiátricas, dependencia a sustancias, crisis emocionales o cualquier condición médica relevante, deberá consultar a un profesional autorizado antes de utilizar la Plataforma.
3.3. El Usuario acepta que las prácticas de meditación, respiración, visualización, introspección, escritura emocional, afirmaciones, retos personales o ejercicios guiados pueden generar respuestas emocionales, recuerdos, incomodidad, tristeza, ansiedad, sensibilidad, cansancio, resistencia emocional u otras reacciones subjetivas.
3.4. En caso de emergencia médica, emocional, psicológica, psiquiátrica, riesgo de autolesión, riesgo suicida, violencia, peligro físico o crisis severa, el Usuario deberá contactar inmediatamente a servicios de emergencia, familiares, profesionales de salud, líneas de crisis o autoridades competentes. Manifestium no proporciona atención de emergencia.

Artículo 4. Uso Bajo Responsabilidad del Usuario

4.1. El Usuario utiliza Manifestium bajo su propia responsabilidad, criterio, voluntad y capacidad de decisión.
4.2. El Usuario reconoce que los resultados derivados del uso de la Plataforma dependen de múltiples factores personales, emocionales, conductuales, contextuales y externos, por lo que Zentauro Digital no garantiza resultados específicos.
4.3. Zentauro Digital no garantiza que el Usuario obtendrá bienestar emocional, transformación personal, éxito financiero, curación, relaciones positivas, estabilidad mental, abundancia, resultados materiales, cambios externos, manifestaciones concretas ni ningún beneficio determinado por el solo uso de la Plataforma.
4.4. Cualquier decisión, acción, omisión, interpretación, expectativa, cambio de hábito, recomendación a terceros o consecuencia derivada del uso de Manifestium será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Artículo 5. Registro, Cuenta y Seguridad

5.1. Para acceder a determinadas funciones, el Usuario podrá requerir la creación de una cuenta personal.
5.2. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa, lícita, actualizada y exacta durante el proceso de registro, contratación o uso de la Plataforma.
5.3. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, contraseñas, dispositivos, accesos, sesiones activas y cualquier actividad realizada desde su cuenta.
5.4. Zentauro Digital podrá suspender, limitar, bloquear o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, fraude, incumplimiento de estos Términos, acceso no autorizado, vulneración de seguridad, abuso de funciones, suplantación de identidad, actividades ilegales o riesgo para otros usuarios, la Empresa o la Plataforma.
5.5. El Usuario deberá notificar inmediatamente a Zentauro Digital cualquier acceso no autorizado, sospecha de robo de cuenta, uso indebido de credenciales o incidente de seguridad relacionado con su perfil.

Artículo 6. Edad Mínima y Uso por Menores

6.1. Manifestium está dirigida a personas mayores de edad o, en su caso, a menores que cuenten con autorización expresa, supervisión y responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.
6.2. Zentauro Digital no asume responsabilidad por el uso de la Plataforma por menores de edad sin autorización, supervisión o consentimiento adecuado.
6.3. El padre, madre, tutor o responsable que permita, recomiende o facilite el uso de Manifestium a un menor de edad será responsable de evaluar la idoneidad del contenido, supervisar su uso y atender cualquier reacción emocional, psicológica o conductual que pudiera presentarse.
6.4. Zentauro Digital podrá restringir, suspender o eliminar cuentas cuando tenga conocimiento de uso no autorizado por menores o cuando sea necesario para cumplir con leyes, políticas de tiendas digitales o estándares de protección infantil.

Artículo 7. Licencia de Uso Limitada

7.1. Zentauro Digital concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar Manifestium únicamente conforme a estos Términos.
7.2. Esta licencia no implica venta, cesión, transmisión, transferencia ni autorización de explotación comercial sobre la Plataforma, su software, contenidos, marca, diseños, textos, imágenes, audios, videos, interfaces, algoritmos, bases de datos, modelos, flujos, funcionalidades o estructura tecnológica.
7.3. El Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, vender, rentar, sublicenciar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, extraer código, crear obras derivadas, explotar comercialmente o usar indebidamente cualquier elemento de Manifestium.
7.4. La licencia terminará automáticamente cuando el Usuario incumpla estos Términos, cancele su cuenta, deje de tener derecho de acceso o cuando Zentauro Digital suspenda o finalice el servicio.

Artículo 8. Propiedad Intelectual

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, autorales, marcarios, comerciales, tecnológicos y de diseño relacionados con Manifestium pertenecen a Zentauro Digital, sus titulares, proveedores, licenciantes o terceros autorizados.
8.2. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre comercial, marca Manifestium, logotipos, símbolo, interfaces, textos, meditaciones, visualizaciones, guiones, audios, música, imágenes, videos, animaciones, efectos visuales, estructura de navegación, bases de datos, prompts, flujos de inteligencia artificial, algoritmos, diseños, software, arquitectura de producto, experiencia de usuario y materiales promocionales.
8.3. Ningún Usuario adquiere derecho alguno sobre la propiedad intelectual de Manifestium por descargar, instalar, contratar, usar o interactuar con la Plataforma.
8.4. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a suspensión de cuenta, reclamaciones civiles, administrativas, penales, medidas cautelares, indemnizaciones y demás acciones legales aplicables.

Artículo 9. Contenidos de Terceros, Imágenes, Videos, GIFs, Música y Recursos Visuales

9.1. Manifestium podrá utilizar, integrar o mostrar imágenes, videos, ilustraciones, animaciones, GIFs, música, efectos sonoros, recursos visuales, elementos de diseño, librerías, bancos de recursos, materiales licenciados, contenidos de dominio público, recursos de uso gratuito, contenido generado por inteligencia artificial o materiales provenientes de terceros.
9.2. Zentauro Digital procura utilizar materiales propios, licenciados, autorizados, de uso permitido, libres de regalías, de dominio público o disponibles bajo condiciones compatibles con el uso de la Plataforma.
9.3. Si algún tercero considera que un contenido visual, auditivo, audiovisual, gráfico o digital vulnera sus derechos, podrá notificarlo formalmente a Zentauro Digital mediante el correo oficial de contacto, proporcionando identificación del material reclamado, prueba de titularidad o representación legal, descripción de la presunta infracción y datos de contacto.
9.4. Zentauro Digital podrá retirar, sustituir, bloquear, modificar o suspender provisionalmente cualquier contenido reclamado, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad, infracción o culpa.
9.5. El Usuario reconoce que ciertos materiales pueden estar sujetos a términos de terceros, licencias externas, restricciones de uso o disponibilidad variable.
9.6. Zentauro Digital no será responsable por reclamaciones derivadas del mal uso, descarga, reproducción, captura, redistribución, explotación, modificación o uso no autorizado que el Usuario realice respecto de imágenes, audios, videos, GIFs, diseños o contenidos disponibles en la Plataforma.

Artículo 10. Inteligencia Artificial

10.1. Manifestium podrá integrar sistemas de inteligencia artificial para generar, personalizar, sugerir, adaptar o responder contenidos relacionados con bienestar general, meditación, visualización, retos, acompañamiento emocional, motivación, reflexión personal y desarrollo interior.
10.2. El Usuario reconoce que la inteligencia artificial no posee conciencia, criterio clínico, juicio profesional, empatía humana real, capacidad médica, capacidad terapéutica, capacidad legal ni capacidad para evaluar integralmente circunstancias personales complejas.
10.3. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden ser imprecisas, incompletas, no actualizadas, subjetivas, generales, automatizadas o no adecuadas para la situación particular del Usuario.
10.4. El Usuario no deberá tomar decisiones médicas, psicológicas, legales, financieras, familiares, laborales, personales o de emergencia basándose exclusivamente en respuestas generadas por IA dentro de Manifestium.
10.5. Zentauro Digital podrá monitorear, revisar, limitar, filtrar, ajustar, suspender o eliminar funciones de IA para fines de seguridad, mejora del servicio, cumplimiento legal, prevención de abuso, control de calidad o protección de usuarios.
10.6. El Usuario se obliga a no utilizar la IA para generar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual, violento, autolesivo, fraudulento, difamatorio, engañoso, invasivo, amenazante, de odio o contrario a derechos de terceros.

Artículo 11. Comunidad, Comentarios y Contenido Generado por Usuarios

11.1. Manifestium podrá permitir que los Usuarios publiquen, compartan o interactúen mediante comentarios, experiencias, reseñas, mensajes, fotografías, textos, respuestas, publicaciones, nombres visibles u otros contenidos.
11.2. El Usuario será el único responsable del contenido que publique, comparta o transmita dentro de la Plataforma.
11.3. Queda prohibido publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, engañoso, violento, sexual, acosador, amenazante, invasivo, fraudulento, comercial no autorizado, autolesivo, de odio, contrario a la moral, contrario a derechos de terceros o que pueda afectar la seguridad de otros usuarios.
11.4. El Usuario declara contar con todos los derechos, autorizaciones, licencias y permisos necesarios respecto del contenido que publique.
11.5. Al publicar contenido en la Plataforma, el Usuario concede a Zentauro Digital una licencia mundial, gratuita, no exclusiva, sublicenciable, transferible y por el plazo máximo permitido por la ley para almacenar, reproducir, adaptar, mostrar, distribuir, moderar, eliminar, traducir, comunicar públicamente y utilizar dicho contenido para operar, mejorar, promover y proteger Manifestium.
11.6. Zentauro Digital podrá moderar, ocultar, eliminar, restringir, denunciar o bloquear contenido o cuentas cuando lo considere necesario para proteger la Plataforma, cumplir políticas de tiendas digitales, cumplir obligaciones legales o preservar la seguridad de la comunidad.
11.7. Zentauro Digital no está obligada a monitorear todo el contenido generado por usuarios, pero se reserva el derecho de hacerlo.

Artículo 12. Conductas Prohibidas

12.1. El Usuario se obliga a no realizar las siguientes conductas:
- Usar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
- Intentar acceder a cuentas, sistemas, servidores, datos o áreas restringidas sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar o explotar el software.
- Utilizar bots, scraping, automatización, minería de datos o extracción masiva de información.
- Interferir con la seguridad, estabilidad, disponibilidad o funcionamiento de la Plataforma.
- Subir virus, malware, código dañino, archivos corruptos o instrucciones maliciosas.
- Suplantar identidad o proporcionar información falsa.
- Usar la Plataforma para acosar, amenazar, difamar, discriminar o dañar a terceros.
- Intentar manipular sistemas de pago, suscripciones, créditos, promociones o beneficios.
- Compartir, revender, sublicenciar o explotar comercialmente cuentas, contenidos o accesos.
- Publicar contenido que vulnere derechos de autor, imagen, privacidad, marca o propiedad intelectual.
- Utilizar la Plataforma para emergencias médicas, psicológicas, legales o de seguridad.
12.2. El incumplimiento de este artículo podrá dar lugar a suspensión, bloqueo, cancelación de cuenta, eliminación de contenido, restricción de acceso, reporte a autoridades y ejercicio de acciones legales.

Artículo 13. Suscripciones, Pagos, Renovaciones y Cancelaciones

13.1. Manifestium podrá ofrecer planes gratuitos, pruebas gratuitas, planes básicos, planes premium, planes anuales, créditos de IA, compras dentro de la aplicación, contenidos de pago, promociones o suscripciones recurrentes.
13.2. Los pagos podrán ser procesados por tiendas digitales, pasarelas de pago, bancos, proveedores externos o terceros autorizados. El Usuario reconoce que dichos terceros pueden aplicar sus propios términos, comisiones, políticas de renovación, cancelación, reembolso, facturación, seguridad y atención al cliente.
13.3. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones podrán renovarse automáticamente al finalizar cada periodo contratado, con cargo al método de pago registrado.
13.4. El Usuario es responsable de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación si no desea continuar con el servicio.
13.5. La cancelación de una suscripción evita cargos futuros, pero no necesariamente genera reembolso de periodos ya pagados, salvo que la ley aplicable, la tienda digital o el proveedor de pago correspondiente dispongan lo contrario.
13.6. Zentauro Digital podrá modificar precios, planes, beneficios, funciones, créditos, promociones, periodos gratuitos o condiciones comerciales, notificando al Usuario cuando sea legal o comercialmente necesario.
13.7. Zentauro Digital no será responsable por errores de cobro, rechazos, retenciones, cargos duplicados, fallas bancarias, disputas de pago o problemas atribuibles a tiendas digitales, bancos, procesadores de pago o terceros.

Artículo 14. Pruebas Gratuitas, Promociones y Créditos

14.1. Manifestium podrá ofrecer pruebas gratuitas, descuentos, códigos promocionales, accesos temporales, créditos de IA, beneficios de lanzamiento o promociones especiales.
14.2. Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, vigencia, disponibilidad, restricciones geográficas, limitaciones de uso, elegibilidad y cambios sin previo aviso.
14.3. Zentauro Digital podrá cancelar promociones, créditos, beneficios o accesos cuando detecte abuso, fraude, duplicidad, manipulación, uso indebido, error técnico o incumplimiento de estos Términos.
14.4. Los créditos, accesos promocionales o beneficios gratuitos no son canjeables por dinero, no generan derecho adquirido permanente y podrán expirar conforme a las reglas aplicables.

Artículo 15. Disponibilidad, Cambios y Continuidad del Servicio

15.1. Zentauro Digital podrá modificar, actualizar, suspender, interrumpir, limitar, eliminar o sustituir funciones, contenidos, planes, interfaces, proveedores, modelos de IA, audios, retos, secciones, diseños o servicios de Manifestium.
15.2. Zentauro Digital no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida, libre de errores, segura, exacta, compatible con todos los dispositivos o permanente.
15.3. El Usuario reconoce que la Plataforma puede presentar fallas, interrupciones, mantenimiento, incompatibilidades, errores técnicos, retrasos, pérdida de disponibilidad, actualizaciones forzosas o cambios por causas internas o externas.
15.4. Zentauro Digital no será responsable por daños, pérdidas, frustración, interrupciones, expectativas no cumplidas, imposibilidad de uso, pérdida de datos no atribuible a dolo directo, incompatibilidad de dispositivos, errores de conectividad o fallas de terceros.

Artículo 16. Datos Personales y Privacidad

16.1. El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Manifestium emitido por Zentauro Digital y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
16.2. La Plataforma podrá tratar datos de identificación, contacto, cuenta, pagos, preferencias, interacción, hábitos de uso, respuestas emocionales proporcionadas por el Usuario, historial de sesiones, información técnica del dispositivo, analítica, comunicaciones y demás datos necesarios para operar el servicio.
16.3. Algunos datos proporcionados por el Usuario podrían tener naturaleza sensible o íntima si revelan aspectos emocionales, psicológicos, de salud, creencias, hábitos personales o estados internos. El Usuario deberá abstenerse de proporcionar información que no desee compartir o que considere especialmente delicada.
16.4. Zentauro Digital implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información del Usuario.
16.5. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, mediante los canales establecidos en el Aviso de Privacidad.
16.6. Zentauro Digital podrá conservar ciertos datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, contractuales, de seguridad, prevención de fraude, defensa legal o cumplimiento de políticas de tiendas digitales.

Artículo 17. Seguridad de la Información

17.1. Zentauro Digital adoptará medidas razonables para proteger la Plataforma y los datos del Usuario contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción.
17.2. El Usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente seguro y que el uso de internet, servicios en la nube, inteligencia artificial, tiendas digitales, proveedores externos y dispositivos personales implica riesgos tecnológicos.
17.3. Zentauro Digital no será responsable por vulneraciones derivadas de negligencia del Usuario, contraseñas débiles, dispositivos comprometidos, redes inseguras, malware, acceso no autorizado a cuentas de correo, fallas de terceros o eventos fuera de control razonable de la Empresa.

Artículo 18. Recomendaciones, Resultados y Testimonios

18.1. Manifestium podrá mostrar testimonios, experiencias, reseñas, frases, resultados personales, historias de usuarios o materiales promocionales relacionados con bienestar, meditación, visualización o transformación personal.
18.2. Dichos testimonios representan experiencias individuales y no constituyen garantía de resultados similares para otros Usuarios.
18.3. Zentauro Digital no garantiza que el uso de la Plataforma genere cambios emocionales, espirituales, físicos, económicos, profesionales, relacionales o materiales específicos.
18.4. Cualquier referencia a abundancia, manifestación, energía, claridad, bienestar, transformación, propósito, amor propio, motivación o éxito deberá entenderse como contenido motivacional, aspiracional, reflexivo y de desarrollo personal, no como promesa objetiva, médica, financiera o legal.

Artículo 19. Recomendación de la Plataforma a Terceros

19.1. El Usuario podrá recomendar Manifestium a terceros bajo su propia responsabilidad.
19.2. El Usuario reconoce que recomendar, compartir, prestar, facilitar o inducir el uso de la Plataforma a familiares, amigos, menores, personas vulnerables, pacientes, clientes, empleados o terceros no traslada responsabilidad alguna a Zentauro Digital por la forma en que dichos terceros utilicen, interpreten o experimenten la Plataforma.
19.3. Quien recomiende Manifestium deberá abstenerse de presentarla como tratamiento médico, terapia profesional, solución garantizada, sustituto clínico, herramienta de emergencia o promesa de resultados específicos.
19.4. Zentauro Digital no será responsable por declaraciones, promesas, interpretaciones, usos indebidos o recomendaciones realizadas por Usuarios, afiliados no autorizados, influencers, terceros o personas ajenas a la Empresa.

Artículo 20. Limitación de Responsabilidad y Asunción de Riesgo

20.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario acepta que Manifestium, Zentauro Digital, sus socios, accionistas, directivos, administradores, empleados, desarrolladores, proveedores, licenciantes, afiliados, aliados comerciales, representantes y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, morales, emocionales, económicos, tecnológicos, reputacionales o de cualquier otra naturaleza derivados del uso, imposibilidad de uso, interpretación, confianza o interacción con la Plataforma.
20.2. Esta limitación incluye, sin limitarse a: pérdida de datos, pérdida de oportunidad, lucro cesante, interrupción del servicio, expectativas no cumplidas, decisiones personales, malestar emocional, frustración, uso indebido, errores de IA, fallas técnicas, contenidos de terceros, problemas de pago, suspensión de cuenta, eliminación de contenido o resultados distintos a los esperados.
20.3. El Usuario asume los riesgos asociados al uso de meditaciones, visualizaciones, ejercicios de respiración, introspección, afirmaciones, retos guiados, comunidad, inteligencia artificial y materiales audiovisuales.
20.4. Ninguna disposición de estos Términos excluirá responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la legislación aplicable, incluyendo derechos irrenunciables de consumidores cuando resulten aplicables.
20.5. La responsabilidad total acumulada de Zentauro Digital frente al Usuario, por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma, estará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario a Manifestium durante los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación, salvo que la ley aplicable establezca una limitación distinta o impida dicha limitación.

Artículo 21. Exclusión de Garantías

21.1. Manifestium se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido, adecuación a fines particulares, exactitud, utilidad, compatibilidad, disponibilidad, seguridad absoluta, ausencia de errores, resultados específicos o satisfacción de expectativas personales.
21.2. Zentauro Digital no garantiza que los contenidos sean adecuados para todos los Usuarios, edades, condiciones emocionales, creencias, culturas, estados de salud o circunstancias personales.
21.3. El Usuario reconoce que la experiencia con contenidos de bienestar, meditación, visualización e IA es subjetiva y puede variar ampliamente de persona a persona.

Artículo 22. Indemnización

22.1. El Usuario se obliga a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a Zentauro Digital, Manifestium, sus socios, directivos, empleados, proveedores, afiliados, desarrolladores, licenciantes y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, denuncia, procedimiento, daño, pérdida, multa, sanción, gasto, honorario legal o responsabilidad derivada de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Uso indebido de la Plataforma.
- Publicación de contenido ilegal o infractor.
- Vulneración de derechos de terceros.
- Uso no autorizado de cuentas, imágenes, marcas, obras o datos.
- Recomendación indebida de Manifestium a terceros.
- Uso de la Plataforma como sustituto de servicios profesionales.
- Fraude, manipulación, abuso, negligencia o conducta dolosa del Usuario.
22.2. Esta obligación subsistirá aun después de la cancelación de la cuenta, terminación del servicio o eliminación de la aplicación.

Artículo 23. Suspensión, Cancelación y Terminación

23.1. El Usuario podrá cancelar su cuenta conforme a los mecanismos disponibles dentro de la Plataforma o mediante los canales de soporte correspondientes.
23.2. Zentauro Digital podrá suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario cuando detecte incumplimiento de estos Términos, uso indebido, fraude, abuso, riesgos de seguridad, infracción de derechos, incumplimiento de pago, actividad sospechosa, reclamaciones de terceros o requerimientos legales.
23.3. La cancelación de cuenta no libera al Usuario de obligaciones pendientes, pagos devengados, responsabilidades por uso indebido, indemnizaciones aplicables o restricciones derivadas de estos Términos.
23.4. Zentauro Digital podrá eliminar cuentas inactivas, datos asociados o contenidos conforme a sus políticas internas, Aviso de Privacidad, obligaciones legales y capacidades técnicas.

Artículo 24. Tiendas Digitales, Plataformas de Distribución y Terceros

24.1. El Usuario reconoce que Manifestium puede distribuirse mediante tiendas digitales como Apple App Store, Google Play u otras plataformas, las cuales tienen términos, políticas, reglas de pago, cancelación, reembolso, privacidad y uso independientes.
24.2. Zentauro Digital no controla ni asume responsabilidad por decisiones, cobros, rechazos, suspensiones, revisiones, cancelaciones, comisiones, políticas, disponibilidad, errores, cambios o restricciones impuestas por dichas tiendas o proveedores externos.
24.3. En caso de conflicto entre las reglas de una tienda digital y estos Términos respecto a pagos, suscripciones, cancelaciones o reembolsos, podrán prevalecer las condiciones de la tienda correspondiente en la medida aplicable.

Artículo 25. Enlaces, Servicios y Proveedores Externos

25.1. La Plataforma podrá integrar servicios de terceros, incluyendo procesamiento de pagos, servicios en la nube, analítica, inteligencia artificial, reproducción de audio, notificaciones, bases de datos, autenticación, herramientas de marketing, soporte técnico, tiendas digitales u otros proveedores.
25.2. Zentauro Digital no será responsable por fallas, interrupciones, errores, pérdidas, filtraciones, cambios, decisiones, políticas, costos o daños atribuibles a proveedores externos fuera de su control razonable.
25.3. El uso de servicios externos puede estar sujeto a términos, condiciones, avisos de privacidad y políticas independientes.

Artículo 26. Modificaciones a los Términos

26.1. Zentauro Digital podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, comerciales, regulatorios, de seguridad, de funciones, de IA, de suscripciones o de modelo de negocio.
26.2. Cuando sea razonablemente posible o legalmente necesario, Zentauro Digital notificará al Usuario mediante la Plataforma, correo electrónico, aviso visible, actualización de documento o cualquier otro medio disponible.
26.3. El uso continuado de Manifestium después de la publicación de cambios implicará aceptación de los Términos actualizados.

Artículo 27. Fuerza Mayor

27.1. Zentauro Digital no será responsable por incumplimientos, interrupciones, retrasos o fallas derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas eléctricas, fallas de internet, ciberataques, conflictos laborales, actos de autoridad, cambios regulatorios, fallas de proveedores, restricciones de tiendas digitales, emergencias sanitarias, guerras, disturbios, bloqueos tecnológicos o eventos de fuerza mayor.

Artículo 28. Cesión de Derechos

28.1. Zentauro Digital podrá ceder, transferir, sublicenciar, fusionar, vender, reestructurar o transmitir total o parcialmente sus derechos y obligaciones relacionados con Manifestium, incluyendo activos, marca, tecnología, usuarios, contratos, bases de datos, operaciones o unidad de negocio, conforme a la legislación aplicable y al Aviso de Privacidad.
28.2. El Usuario no podrá ceder ni transferir su cuenta, derechos, obligaciones o acceso a la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Zentauro Digital.

Artículo 29. Nulidad Parcial

29.1. Si cualquier disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal, abusiva, nula o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se interpretará, limitará o modificará en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable.
29.2. La invalidez de una disposición no afectará la validez, obligatoriedad y exigibilidad del resto de los Términos.

Artículo 30. Legislación Aplicable y Jurisdicción

30.1. Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
30.2. Para la interpretación, cumplimiento y controversias derivadas de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, salvo que la legislación aplicable en materia de consumidores o usuarios establezca un fuero irrenunciable distinto.
30.3. Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa con Zentauro Digital, sin que ello limite derechos irrenunciables del Usuario conforme a la ley aplicable.

Artículo 31. Contacto

31.1. Para cualquier duda, solicitud, reclamación, aviso legal, reporte de contenido, ejercicio de derechos, notificación de propiedad intelectual o comunicación relacionada con estos Términos, el Usuario podrá contactar a Zentauro Digital mediante el correo electrónico: feedback@manifestium.life.
31.2. Zentauro Digital podrá habilitar canales adicionales de soporte dentro de la Plataforma, sitio web, tiendas digitales o medios oficiales.

Aviso Importante

Manifestium es una herramienta de bienestar y desarrollo personal. No sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica ni profesional. Si estás atravesando una crisis, pensamientos de hacerte daño o una emergencia, contacta inmediatamente a servicios de emergencia o a un profesional de salud. Usa esta experiencia bajo tu propia responsabilidad.